广发银行调解中心：联系途径、工作时间、服务范围等一应俱全解答您的疑虑

随着金融业务的不断发展银行服务在人们的生活中扮演着越来越必不可少的角色。在享受便捷的金融服务进展中有时也会遇到部分纠纷和困扰。为了更好地应对客户的疑问广发银行设立了专门的调解中心为广大客户提供专业、高效的调解服务。本文将为您详细介绍广发银行调解中心的联系途径、工作时间、服务范围等信息帮助您在遇到难题时可以迅速找到应对途径。

一、联系形式

1. 联系广发银行调解中心的联系电话是多少？

为了方便客户咨询和反映疑惑广发银行调解中心设立了专门的联系电话。您可以拨打以下电话实咨询：

（此处填写广发银行调解中心联系电话）

2. 联系办法查询：怎么样查询广发银行调解中心的联系途径？

若是您不确定广发银行调解中心的联系电话，可以通过以下途径实行查询：

（1）拨打广发银行客服热线，询问工作人员提供调解中心的联系方法。

（2）广发银行官方网站，在“联系咱们”或“客户服务”板块中查找调解中心联系办法。

（3）关注广发银行官方微信公众号，在菜单栏中查找“联系我们”或“客户服务”，查看调解中心联系方法。

二、工作时间

广发银行调解中心的工作时间为周一至周五，上午9:00至下午5:30（法定节假日除外）。在此期间，您可通过联系电话或现场咨询的途径，寻求调解中心工作人员的帮助。

三、服务范围

广发银行调解中心的服务范围涵了以下几个方面：

1. 业务咨询：针对广发银行各类金融业务，调解中心工作人员将为您提供详细、准确的解答。

2. 纠纷调解：假如您在办理广发银行业务进展中遇到纠纷，调解中心将协助您与银行实沟通，寻求解决方案。

3. 投诉解决：要是您对广发银行的服务或业务有意见或建议，可向调解中心提出投诉，工作人员将及时解决。

4. 法律援助：在调解期间，假使您需要法律援助，调解中心可为您提供法律咨询和协助。

四、解答您的疑虑

1. 为什么要设立广发银行调解中心？

广发银行调解中心的设立旨在为广大客户提供更加专业、高效的纠纷解决服务，保障客户合法权益，提升客户满意度。

2. 广发银行调解中心能否解决所有纠纷？

广发银行调解中心将尽力解决客户在办理银行业务进展中遇到的各类纠纷，但部分纠纷可能需要通过法律途径解决。在此类情况下，调解中心将为客户提供法律咨询和协助。

3. 怎样保障调解过程公平、公正？

广发银行调解中心在调解期间，将严格遵守法律法规和银行规章制度，确信调解过程公平、公正。同时调解中心工作人员将秉持中立立场，不偏袒任何一方。

4. 调解结果是不是具有法律效力？

广发银行调解中心达成的调解协议，双方当事人理应自觉履行。若一方不履行调解协议，另一方能够向人民法院申请强制行。

广发银行调解中心作为专业、高效的纠纷解决机构将竭诚为您提供优质服务。当您遇到难题时，不妨拨打联系电话或亲临现场咨询，让我们共同解决您的疑虑。

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【责任编辑:楼含玉】