一、引言

随着我国金融市场的快速发展，金融纠纷案件数量逐年增加，金融纠纷调解成为解决金融纠纷的要紧途径。本文将从金融纠纷调解原则、现状及思考等方面展开论述，以期为金融纠纷调解工作提供有益的参考。

二、金融纠纷调解原则

1. 公平公正原则

（1）金融纠纷调解应遵循公平公正原则确信调解过程和结果的公正性。调解员在调解期间应保持中立，不偏袒任何一方，充分保障双方当事人的合法权益。

（2）调解协议的内容应公平合理，不得损害利益、社会公共利益和他人的合法权益。

2. 自愿原则

（1）金融纠纷调解应遵循自愿原则，双方当事人自愿申请调解，自愿达成调解协议。

（2）调解协议的履行应自愿，不得强迫当事人履行。

3. 合法原则

（1）金融纠纷调解应遵循合法原则调解协议的内容不得违反法律法规。

（2）调解程序应合法，合法律法规的规定。

4. 效率原则

（1）金融纠纷调解应遵循效率原则，及时解决纠纷，减轻当事人诉累。

（2）调解程序应简便快捷，提升调解效率。

三、金融纠纷调解现状及思考

1. 现状

（1）金融纠纷调解机构逐渐完善。目前我国已建立了金融纠纷调解中心、金融消费者权益保护协会等调解机构，为金融纠纷调解提供了专业化的服务。

（2）金融纠纷调解案件数量逐年增加。随着金融市场的发展金融纠纷案件数量逐年上升，金融纠纷调解成为解决金融纠纷的关键途径。

（3）金融纠纷调解效果显著。通过调解大量金融纠纷得到及时解决，减少了金融风险，维护了金融市场的稳定。

2. 思考

（1）完善金融纠纷调解制度。应进一步明确金融纠纷调解的程序、调解员的资格和职责，规范调解表现，保障调解协议的履行。

（2）加强金融纠纷调解队建设。提升调解员的专业素质培养一支高素质、专业化的金融纠纷调解队。

（3）加强金融纠纷调解与诉讼、仲裁等纠纷解决方法的衔接。在调解无效的情况下，应畅通诉讼、仲裁等渠道保证金融纠纷得到妥善解决。

四、金融纠纷案件调解

1. 金融纠纷案件调解的程序

（1）当事人申请调解。

（2）调解机构受理调解申请。

（3）调解员组织调解。

（4）达成调解协议。

（5）调解协议的履行。

2. 金融纠纷案件调解的留意事项

（1）确信调解程序的合法性。

（2）充分熟悉当事人诉求准确把握纠纷点。

（3）注重调解期间的沟通与协调，争取达成双方都能接受的调解协议。

五、金融部门将金融纠纷调解

1. 金融部门在金融纠纷调解中的作用

（1）指导金融纠纷调解工作制定相关政策和制度。

（2）协调金融纠纷调解机构与金融机构之间的关系。

（3）监金融纠纷调解工作的开展保障调解效果。

2. 金融部门推动金融纠纷调解的举措

（1）加强金融纠纷调解传，增进社会认知度。

（2）完善金融纠纷调解机制，推动金融纠纷调解工作规范化、专业化。

（3）加强与金融消费者权益保护协会等组织的合作，共同推进金融纠纷调解工作。

六、结论

金融纠纷调解原则是保障调解过程和结果公平公正、自愿、合法和高效。在当前金融纠纷调解现状下，应加强金融纠纷调解制度建设，提升调解员素质，加强与诉讼、仲裁等纠纷解决形式的衔接，以更好地维护金融市场稳定和金融消费者权益。金融部门和金融纠纷调解机构应共同努力，推动金融纠纷调解工作迈向更高水平。