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广发银行北京上门流程解析

随着信用卡的普及信用卡逾期难题日益突出。为了维护金融秩序和个人信用广发银行北京分行选用上门的途径与逾期客户面对面沟通促其尽快还款。本文将详细解析广发银行北京上门的流程以帮助广大客户更好地理解和配合银行工作。

一、逾期提醒

1. 客户逾期后广发银行北京分行会首先通过短信、电话等办法实行馨提示提醒客户尽快还款。

2. 提醒内容包含逾期金额、还款期限等信息旨在引导客户主动还款。

二、客户筛选

1. 广发银行北京分行在安排上门时会对逾期客户实行筛选。

2. 筛选标准主要包含逾期天数、逾期金额以及客户的还款意愿等。

3. 通过筛选，银行可以有针对性地制定方案，升级效果。

三、上门流程

1. 预约上门

（1）银行工作人员会提前与客户预约上门时间，确信双方都有时间参与。

（2）预约上门的时间一般安排在工作日的上午或下午。

2. 面谈熟悉

（1）上门后，银行工作人员会与客户实面谈，熟悉逾期起因及客户的还款意愿。

（2）面谈进展中，银行工作人员会评估借款人的经济状况，以便制定合理的方案。

3. 制订还款计划

（1）按照客户的实际情况，银行工作人员会与客户共同制定还款计划。

（2）还款计划会充分考虑客户的还款能力，确信客户可以按期还款。

4. 签订还款协议

（1）客户同意还款计划后，双方会签订还款协议。

（2）还款协议中明确还款金额、还款期限等内容，具有法律效力。

5. 跟进

（1）签订还款协议后，银行工作人员会持续跟进工作。

（2）跟进进展中，银行工作人员会定期与客户沟通，熟悉还款进度。

四、关注事项

1. 合理配合

（1）客户在面对上门时，有权拒绝但需要合理配合银行的工作。

（2）客户应如实告知本身的经济状况，以便银行制定合理的方案。

2. 保护个人信息

（1）在期间，客户应留意保护个人信息，避免泄露。

（2）银行工作人员也会严格保密客户的个人信息，不得泄露给第三方。

3. 维护个人信用

（1）逾期还款会作用个人信用，客户应重视信用卡还款，避免逾期。

（2）在还款进展中，客户应按期还款维护良好的个人信用。

五、总结

广发银行北京上门流程旨在帮助客户应对逾期疑惑，维护个人信用。客户在利用信用卡进展中，应合理规划财务，避免逾期还款。在期间，客户应积极配合银行工作，共同制定还款计划，准时还款，维护良好的金融秩序。

随着金融科技的不断发展，信用卡手也在不断创新。广发银行北京分行将继续优化流程，提升服务优劣，为广大客户带来更好的金融服务体验。期望本文能为广大客户提供一个理解广发银行北京上门流程的参考，助力大家更好地利用信用卡，享受现代金融生活带来的便利。