您好，花呗还款原则上是不可以协商的，但如果真是还不上，可以申请分期还款或者是期还款以及更低还款，这些都是直接在个人的花呗账单里面可以申请的。花呗可以和客服协商还款的。花呗如果逾期过久或者欠款金额较高，由于个人实际原因确实无法还清欠款，是可以尝试联系支付宝客服协商还款的。协商过程中。