恒公司表现涉嫌侵犯消费者隐私权益

一、引言

近年来金融贷款行业迅猛发展各类贷款公司如雨后春笋般涌现。在环节中，若干公司的不当行为给消费者带来了极大的困扰。本文将以恒公司为例，探讨其行为涉嫌单位、侵犯消费者隐私的疑惑。

二、恒公司行为概述

1. 电话工作单位

依照黑猫消费者服务平台的投诉，恒公司人员在2021年12月11日多次拨打消费者所在单位电话，严重作用其正常工作。消费者表示，从未逾期还款但恒公司人员仍然持续。

2. 泄露消费者隐私

恒公司在进展中，不仅消费者本人，还泄露其联系人电话，侵犯消费者隐私。消费者在聚投诉平台上表示，恒公司人员爆出其联系人电话，使其隐私受到极大。

3. 假扮快递人员单位

2022年8月5日、8月6日恒公司人员冒充快递人员，拨打消费者单位座机，声称有顺丰件到付需要联系快递小哥，并给出一个联系电话。此类行为严重影响了消费者单位的正常工作秩序。

三、恒公司行为涉嫌违法

1. 违反消费者权益保护法

按照《消费者权益保护法》第二十九条经营者收集、利用消费者个人信息，应该遵循合法、正当、必要的原则，不得泄露、出售或是说非法向他人提供消费者个人信息。恒公司行为涉嫌泄露消费者隐私，违反了消费者权益保护法的相关规定。

2. 违反网络安全法

按照《网络安全法》第四十二条，网络运营者应该采用技术措和其他必要措，保证网络安全，防止网络违法犯罪活动。恒公司人员冒充快递人员，拨打消费者单位座机，涉嫌网络诈骗，违反了网络安全法的相关规定。

3. 违反侵权责任法

依照《侵权责任法》第二条侵害民事权益的，理应依法承担侵权责任。恒公司行为涉嫌消费者单位，侵犯消费者隐私，应承担相应的侵权责任。

四、应对措及建议

1. 消费者

消费者在遭遇恒公司时，可采纳以下措 ：

（1）拨打12321举报，反映恒公司行为。

（2）寻求律师帮助，依法向恒公司主张侵权责任。

（3）向公安机关报警需求警方介入调查。

2. 监管

部门应加强对金融贷款行业的监管规范行为，保护消费者合法权益。对恒公司等涉嫌违法的行为，应依法予以查处。

3. 企业自律

金融贷款公司应加强自律，规范行为，切实保护消费者隐私。恒公司等企业应主动改正错误，避免类似再次发生。

五、结语

恒公司行为涉嫌单位、侵犯消费者隐私，违反了相关法律法规。消费者理应积极 ，部门应加强监管，企业也应加强自律，共同维护金融市场的秩序和消费者权益。

（注：本文依照网络投诉整理而成所涉及公司、人物均为虚构如有雷同，敬请谅解。）