一、引言

在日常生活中借款人可能存在因为各种起因面临还款困难。此时及时与贷款机构沟通协商还款方案显得为关键。捷信作为一家专业的信用贷款公司为广大消费者提供了多种联系方法以便借款人在遇到还款疑问时可以顺利地与客服协商。本文将详细介绍捷信怎样去联系客服协商还款的相关事宜。

二、捷信联系形式

1. 官方网站

借款人可以通过捷信官方网站找到联系办法。在网站上，有专门的“联系咱们”页面，提供了客服热线、电子邮箱、客户服务中心地址等信息。

2. 客服热线

捷信官方客服热线为借款人能够拨打该电话实咨询、投诉或协商还款。

3. 移动应用程序

借款人还可通过捷信移动应用程序，在中找到联系途径。在的“我的”或“设置”页面，一般会有“联系咱们”或“帮助中心”等功能，提供在线客服、电话、邮箱等多种联系途径。

三、怎样联系客服协商还款

1. 准备材料

在联系捷信客服协商还款之前，借款人需要准备好以下材料：

（1）个人信息：涵姓名、身份证号码、联系途径等。

（2）贷款合同：提供贷款合同副本，以便客服熟悉贷款详情。

（3）还款计划：制定合理的还款方案，涵还款金额、还款期限等。

2. 联系形式选择

借款人能够依照本人的需求选择以下联系方法：

（1）拨打客服热线：借款人可直接拨打捷信官方客服热线，向客服说明自身的情况，并提出协商请求。

（2）在线客服：借款人能够通过捷信官方网站或的在线客服平台实联系。在官方网站或上，常常会有在线客服的功能，借款人可直接与客服人员实行沟通。

（3）客户服务中心：借款人还可前往捷信客户服务中心，向客服人员说明贷款还款出现疑惑的原因以及期望实行还款协商的意愿。

3. 协商还款方案

在与捷信客服沟通时，借款人需要清楚地表达本身的还款困难情况，并提出合理的还款方案。以下是部分建议：

（1）调整还款期限：借款人可申请长还款期限，以便有更多的时间筹集资金。

（2）调整还款金额：借款人可依照本身的实际还款能力，申请减少还款金额。

（3）申请期还款：在特殊情况下，借款人可申请期还款，但需提前与捷信沟通。

四、留意事项

1. 保持诚信

在与捷信客服协商还款时，借款人需要保持诚信，如实说明本人的还款困难情况。

2. 遵循规定

借款人需要遵守捷信的还款规定，依据协商后的还款方案实行还款。

3. 防范风险

借款人需要保障联系到正规的客服渠道以避免信息泄露或受骗。

五、总结

面对还款困难，及时与捷信联系并提出合理的还款方案是非常关键的。通过合理的沟通和协商，借款人能够找到最适合自身的解决方案，顺利度过难关。捷信作为一家专业的信用贷款公司，提供了多种联系途径，以便借款人能够顺利地与客服协商还款。期望本文能够对借款人有所帮助。