工作是有一套科学方法的，是一门集管理学，心理学，哲学等一系列学科的综合学科。想要成为一个优秀的催员，你需要具备很强的随机应变能力和精细化管理能力。当紧急联系人表示工作在忙或者有事不方便的时候，员可以尝试换个时间再次电话联系，在沟通过程中尽可能借款人的近况，以及借款人的其他朋友和家人的信息。