蚂蚁花呗协商合同

一、引言

随着互联网金融的快速发展，花呗作为一种便捷的消费信贷工具，受到了越来越多人的青睐。由于各种起因，有时候咱们可能存在遇到无法按期还款的情况。为了帮助使用者解决还款疑惑，蚂蚁金服推出了花呗逾期协商还款机制。本合同旨在明确双方在协商还款期间的权利与义务保证协商过程的透明和公正。

二、合同双方

1. 甲方（借款人）：因个人起因暂时无法准时偿还花呗账户下的贷款。

2. 乙方（支付宝公司）：作为花呗服务的提供者，愿意协助甲方解决还款难题。

三、协商还款的前提条件

1. 联系花呗客服：当客户发现无法按期还款时，应之一时间联系花呗客服，说明自身的困难和原因，争取理解和支持。

2. 找到逾期账单：使用者需要在支付宝中找到“我的”→“借呗”或“花呗”，找到逾期账单。常常在账单详情页或客服入口附近，会有“协商还款”或类似的选项。要是找不到，可拨打客服热线寻求帮助。

3. 提供证明材料：甲方需提供相关证明材料，如收入证明、医疗证明等以便乙方理解甲方的实际困难。

四、协商还款的具体步骤

1. 表达还款意愿：甲方需向乙方表达期望协商还款的意愿，说明自身当前的经济状况和还款计划。

2. 提供详细信息：甲方需提供详细的个人信息和逾期账单信息涵盖但不限于逾期金额、逾期天数、联系形式等。

3. 提交证明材料：甲方需提交相关证明材料如收入证明、医疗证明等，以便乙方评估甲方的还款能力。

4. 协商还款方案：乙方依据甲方提供的信息和证明材料，制定合理的还款方案包含分期还款计划、延期还款等。

5. 签署协商合同：双方确认协商方案后签署正式的协商还款合同，明确还款期限、金额及违约责任等条款。

五、协商还款方案

1. 分期还款：乙方可依照甲方的实际情况，提供分期还款方案。分期还款的期限和每期还款金额由双方协商确定。

2. 延期还款：在特殊情况下，乙方可以考虑给予甲方一定的宽限期延长还款期限。具体延期时间和条件需双方协商确定。

3. 减免部分逾期费用：乙方可依照甲方的还款能力和实际情况适当减免部分逾期费用，减轻甲方的负担。

六、协商还款的留意事项

1. 诚实陈述：在协商进展中，甲方需如实陈述本人的经济状况，避免隐瞒和夸大，以便乙方给予合理的协商方案。

2. 保持沟通：甲方需积极配合乙方的调查和核实工作，保持良好的沟通态度，及时反馈还款进度和困难。

3. 遵守协议：一旦签署协商还款合同，甲方需严格遵守合同条款，按期还款，避免违约。

4. 定期跟进：乙方将定期跟进甲方的还款情况确信还款计划的顺利实行。

七、违约责任

1. 甲方违约：若甲方未能遵循协商还款合同协定的时间和金额还款，乙方有权采用相应的措施，包含但不限于收取违约金、暂停信用额度、提起诉讼等。

2. 乙方违约：若乙方未能依据协商还款合同约好的时间和办法提供还款方案，甲方有权须要乙方赔偿相应的损失。

八、争议应对

1. 协商解决：若双方在履行合同进展中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2. 仲裁解决：若协商不成任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的仲裁委员会实行仲裁，仲裁结果为最终裁决。

3. 诉讼解决：若仲裁不成，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院提起诉讼。

九、合同生效与变更

1. 合同生效：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

2. 合同变更：本合同的任何修改和补充均需经甲乙双方书面同意，并在合同文本上签字盖章后方为有效。

十、附则

1. 通知方法：甲乙双方的通知应采用书面形式，并以挂号信、电子邮件、短信等形式送达对方。

2. 其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，并以书面形式确认。

十一、总结

通过上述协商还款机制双方能够在平等互利的基础上达成共识，共同解决甲方的还款难题。期待本合同能够为甲方提供有效的还款解决方案同时也为乙方维护合法权益提供保障。双方应本着诚信原则，积极履行合同义务，共同推动和谐社会的建设。

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以上内容详细描述了蚂蚁花呗协商还款合同的主要条款和程序，旨在帮助客户更好地理解和应对逾期还款难题。期望这些信息能为客户提供有价值的参考。