随着移动支付和互联网借贷的普及支付宝借呗成为了许多人解决短期资金需求的首选。由于各种起因部分客户有可能面临逾期还款的疑问。一旦逾期电话便会接踵而至给借款人带来不小的困扰。那么当借呗协商分期还款后，仍然收到电话，咱们该怎么办呢？本文将为您提供部分建议。
1. 接到电话时，首先要保持冷静，不要慌张或恐慌。电话只是一种催促手段，不会对你造成实质性的伤害。
2. 在电话中明确告知人员，你已经与借呗平台协商并达成了分期还款的协议。同时需求人员停止表现。
1. 若是在协商后仍然收到电话，应立即联系借呗平台的官方客服说明情况并提供相关证据。
2. 请求客服核实信息，并停止。在沟通时，清晰地说明已经完成协商，并请求客服确认实施情况。
1. 倘若人员在电话中有违规表现，如、等，应立即收集证据，涵盖通话录音、短信截图等。
2. 将证据提交给借呗平台客服需求对其实行投诉和举报。同时也可以向公安机关报案或向律师咨询，维护自身的合法权益。
1. 按照自身经济状况，制定合理的还款计划。在还款期限内尽量依照计划还款。
2. 若遇到特殊情况，如失业、疾病等，可以主动联系借呗平台客服，说明情况申请延期还款。
六、以下为具体操作步骤：
1. 联系借呗客服：借款人需拨打借呗客服电话，说明本身的情况，并申请分期还款。
2. 提供相关证明：借款人可能需提供收入证明、失业证明等相关材料，以证明其确实面临还款困难。
3. 再次联系借呗平台：向借呗平台客服反映情况，提供相关的证据材料，请求平台停止并明确协商结果的实施情况。
4. 及时联系支付宝客服：假如在协商后仍然接到电话，应立即联系支付宝客服，说明情况并提供相关证据，请求客服介入调查并停止。
1. 民事诉讼：倘若对方拒绝偿还欠款借款人可在被告所在地的法院提起民事诉讼。
2. 法律援助：若是机构的表现违法，应及时向公安机关报案或向律师咨询，寻求法律援助。
1. 保持冷静，明确协商情况。
2. 及时联系平台客服，停止。
3. 收集证据，投诉和举报。
4. 制定合理的还款计划。
5. 熟悉 途径，维护自身合法权益。
蔺洛-律师助理
2024-12-26
双安容-法律顾问
2024-12-26
申惜儿-实习律师
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