序言

随着信用卡的普及越来越多的消费者开始享受信用卡带来的便捷与福利。由于个人财务状况的不同部分持卡人有可能遇到还款困难。为了帮助持卡人解决还款疑惑广发银行推出了信用卡协商还款服务。本文将详细解析广发银行信用卡协商还款的政策与条件帮助持卡人更好地理解和运用这一服务。

一、广发银行信用卡协商还款概述

1.1 定义

广发银行信用卡协商还款是指持卡人在无法按期偿还信用卡欠款时主动与广发银行沟通寻求减少还款额度、长还款期限或免除部分利息等方案，以减轻还款压力。

1.2 目的

广发银行信用卡协商还款旨在帮助持卡人解决还款困难，避免逾期还款带来的额外费用和信用记录受损，同时维护持卡人与银行的长期合作关系。

二、广发银行信用卡协商还款政策与条件

2.1 协商还款政策

2.1.1 期还款

持卡人可向银行申请期还款，具体期期限需依照持卡人的实际情况和银行政策确定。

2.1.2 分期还款

持卡人可申请将欠款分期偿还，分期期数和每期还款额度由持卡人与银行协商确定。

2.1.3 减免利息

在特殊情况下，持卡人可申请减免部分或全部利息具体减免幅度由银行依据持卡人还款能力及信用状况评估确定。

2.2 协商还款条件

2.2.1 持卡人条件

（1）持有广发银行信用卡并已开通网上银行功能；

（2）账户状态正常，未被冻结或挂失。

2.2.2 申请条件

（1）持卡人无法按期偿还欠款；

（2）持卡人主动与广发银行联系，说明还款困难情况；

（3）持卡人提供真实有效的个人和财务信息。

2.2.3 银行考虑因素

（1）借款人的还款意愿；

（2）借款人的还款能力；

（3）借款人的信用状况。

三、广发银行信用卡协商还款流程

3.1 提交申请

持卡人可通过电话、短信、网上银行、手机银行、微信、广发银行发现精彩等渠道提交协商还款申请。

3.2 审核与回复

银行收到申请后，会对持卡人的还款能力、信用状况等因素实行审核，并在规定时间内给予回复。

3.3 协商还款方案

银行与持卡人协商确定还款方案，涵还款期限、还款额度、利息减免等。

3.4 签订协议

双方达成一致意见后，签订协商还款协议。

3.5 履行还款协议

持卡人依据协商还款协议履行还款义务。

四、留意事项

4.1 及时沟通

持卡人在遇到还款困难时，应主动与银行沟通，说明情况避免逾期还款带来的负面作用。

4.2 诚实守信

持卡人应提供真实有效的个人和财务信息，保证协商还款过程的顺利实行。

4.3 合理规划

持卡人在协商还款期间，应合理规划本身的财务状况，确信还款能力。

4.4 依法

持卡人在协商还款进展中，如遇到银行违规表现，可依法维护自身的权益。

五、结语

广发银行信用卡协商还款服务为持卡人提供了有效的还款解决方案，有助于缓解还款压力，维护持卡人与银行的长期合作关系。持卡人应充分理解协商还款政策与条件，合理运用这一服务，保障本人的信用记录不受影响。

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