及时联系:一旦发现无法按时还款，应立即联系或其委托的人员，表明还款意愿并说明逾期原因。 提出协商请求:根据《人民民法典》第五百一十条。逾期沟通，我个人建议还是直接去找客服，还是有用的。就是要主动联系平台，然后转接人工，直到拨通为止。打通后，向客服说明下自己的情况和目的。