借款协商还款流程详解
随着互联网金融的快速发展越来越多的人选择通过在线借款平台应对资金周转疑问。作为一款便捷的借款工具,为广大客户提供了快速贷款服务。生活中总会有部分意外情况造成咱们无法准时还款。本文将为您详细介绍借款协商还款的流程,帮助您在遇到还款困难时可以顺利应对逾期疑惑。
一、主动联系平台
1. 途径一:通过官方客服
当您发现无法按期还款时,之一时间应主动联系平台的官方客服。您能够通过以下途径与官方客服取得联系:
(1)拨打客服电话;
(2)在官方网站上留言咨询;
(3)关注官方微信公众号发送消息咨询。
2. 途径二:通过内人工客服
(1)打开,点击页面下方的“我的”;
(2)在“我的”页面中,点击“帮助中心”;
(3)在帮助中心页面找到“人工客服”选项点击进入;
(4)依照提示,填写您的借款信息及联系途径提交给人工客服。
二、协商还款流程
1. 表达协商意愿
在联系到客服后,明确表达您期待协商还款的意愿。此时,您需要说明以下内容:
(1)借款逾期起因:如因病、失业等特殊情况引起无法准时还款;
(2)还款意愿:表示您愿意承担逾期利息,并尽快还清借款;
(3)还款能力:说明您的还款能力如收入来源、资产状况等。
2. 提交还款方案
在表达协商意愿后,您需要向客服提交一份合理的还款方案。以下是部分建议:
(1)还款期限:按照您的实际情况,提出一个新的还款期限,如延长一个月或两个月;
(2)还款金额:在还款期限内,分阶段偿还借款本金及逾期利息;
(3)还款方法:能够选择等额本金、等额本息或先息后本等还款途径。
3. 协商达成一致
客服在收到您的还款方案后,会实施审核。若是您的方案合理且符合平台规定,双方将协商达成一致。以下是部分建议:
(1)明确还款计划:双方商定具体的还款日期、还款金额及还款方法;
(2)签订协议:协商达成一致后,双方签订还款协议,明确双方的权利和义务;
(3)履行协议:依照还款协议,准时偿还借款本金及逾期利息。
三、留意事项
1. 保持积极沟通:在协商还款进展中,保持与客服的积极沟通,以便及时熟悉还款进度及平台请求;
2. 诚信还款:遵循协商达成的还款协议诚信还款,避免再次逾期;
3. 熟悉政策法规:熟悉相关法律法规,维护本身的合法权益。
借款协商还款流程并不复杂,关键在于积极沟通并提供合理的还款方案。在遇到还款困难时借款人应主动联系平台,寻求应对方案。通过合理的协商,您将能够顺利解决逾期疑问,避免产生更多的逾期利息。期望本文对您有所帮助。