中信银行逾期协商规定及流程详解
在现代社会信用卡和信用贷款已经成为许多人生活中不可或缺的金融工具。由于各种起因部分客户可能将会出现逾期还款的情况。为了帮助客户解决债务疑问维护客户关系并更大限度地减少坏账损失中信银行制定了一系列逾期协商还款政策。本文将为您详解中信银行逾期协商规定及流程。
一、中信银行逾期协商政策概述
中信银行逾期协商政策是依据相关法律法规及中信银行内部规定制定的旨在帮助信用卡持有人在逾期后与银行实施协商。这些政策不仅体现了中信银行对客户的关爱,也体现了银行在风险控制方面的严谨态度。
1. 协商对象:中信银行信用卡持有人。
2. 协商起因:持卡人因各种原因造成信用卡逾期还款。
3. 协商目的:帮助客户解决债务疑问,维护客户关系,减少坏账损失。
二、中信银行逾期协商流程详解
中信银行逾期协商流程分为以下几个步骤:
1. 自主协商
(1)持卡人主动联系银行:在逾期发生后,持卡人应积极主动与中信银行客服中心联系,表达自身的诚意,说明逾期的原因,并表示愿意协商还款事宜。
(2)提供个人信息:持卡人需要提供身份证、信用卡等相关信息,以便银行核实身份。
(3)表达还款意愿:持卡人应明确表达自身的还款意愿并提出具体的还款计划。
2. 银行审核
(1)资料审核:中信银行会对持卡人提供的资料实施审核,涵盖身份信息、逾期原因、还款能力等。
(2)还款方案制定:银行按照持卡人的实际情况,制定合适的还款方案,涵盖还款期限、还款金额等。
3. 协商达成
(1)双方达成一致:在银行审核通过后,持卡人与银行达成还款协议。
(2)签订协议:持卡人与银行签订正式的还款协议,明确还款金额、还款期限、逾期利息等事项。
4. 协议施行
(1)按协议还款:持卡人遵循还款协议约好的金额和时间还款。
(2)银行跟进:中信银行会跟进持卡人的还款情况,保障协议的履行。
5. 协议终止
(1)还款完成:持卡人依照还款协议规定,全部还清逾期款项。
(2)协议终止:银行与持卡人签订的还款协议终止,双方债权债务关系解除。
三、中信银行逾期协商留意事项
1. 保持良好的协商态度:积极主动与银行沟通,表达诚意,并配合银行的调查和须要。
2. 提供真实信息:在协商期间,持卡人应提供真实、完整的个人信息和逾期原因,避免提供虚假信息。
3. 熟悉相关法律法规:持卡人应熟悉相关法律法规,保障自身权益不受侵害。
4. 及时履行还款义务:在达成还款协议后,持卡人应依照协议协定的金额和时间还款,避免再次逾期。
中信银行逾期协商政策及流程旨在帮助客户解决逾期还款疑问,维护客户关系。持卡人在逾期发生后应积极主动与银行沟通,遵循协商流程,以达成满意的协商结果。同时保持良好的信用记录按期还款,是每位持卡人的责任和义务。