若要投诉行为，可通过以下几种方式。其一，向消费者协会进行投诉，他们会对相关情况进行调查和处理，维护消费者合法权益。其二，向金融监管部门反映，如银保监会等。与人员协商制定可行的还款计划，如申请账单分期或延期还款.这可以减轻还款压力，同时避免逾期罚息不断累积. 三，注意保护个人权益 在沟通过程中。