# 逾期协商咨询全攻略

在现代社会分期付款已成为一种常见的消费形式作为一款流行的消费信贷产品，为广大客户提供了便捷的分期付款服务。生活中总会有部分突发情况，造成客户无法按期还款，逾期还款不仅会产生额外的费用还可能作用个人信用。那么当逾期时，怎样实行协商咨询，实现本金一次性结清呢？本文将为您提供详细的指导。

## 一、明确协商目的与法律依据

在实行逾期协商咨询之前，借款人首先需要明确本人的协商目的，即申请延期还款或分期还款。同时熟悉相关的法律依据，如《合同法》、《消费者权益保护法》等，为本人的权益保驾护航。

## 二、主动联系客服

当逾期情况出现后借款人应主动联系客服，说明本人的逾期起因和还款意愿。以下是几种联系办法：

1. 拨打客服热线95370实施咨询和申请延期还款；

2. 利用全国统一客服热线95730实行咨询；

3. 通过在线客服平台与客服部门沟通。

## 三、真诚表达还款意愿

在沟通期间借款人要真诚地表达自身的还款意愿，让客服熟悉到借款人并非恶意逾期而是由于特殊情况造成还款困难。以下是表达还款意愿的要点：

1. 详细说明逾期起因，如失业、疾病等；

2. 阐述自身的还款计划，如延期还款或分期还款；

3. 表达对的信任和尊重，表示愿意承担逾期费用。

## 四、提供相关证明材料

为了使协商更具说服力借款人可提供以下证明材料：

1. 身份证复印件；

2. 收入证明，如工资单、银行流水等；

3. 无力还款证明，如失业证明、疾病诊断书等。

## 五、协商还款方案

在提供证明材料后借款人与客服协商还款方案。以下是可能的协商结果：

1. 延期还款：客服同意借款人延期还款，双方协商确定新的还款日期；

2. 分期还款：客服同意借款人分期还款，双方协商确定分期还款金额及还款期限；

3. 一次性结清：客服同意借款人一次性结清逾期本金，双方协商确定还款金额。

## 六、留意事项

在实行逾期协商咨询时，借款人需留意以下事项：

1. 保持良好沟通态度尊重客服；

2. 理解的还款政策，以便在协商期间提出合理须要；

3. 不要轻信第三方中介，以免产生额外费用；

4. 协商成功后，及时履行还款承诺，避免再次逾期。

逾期协商咨询并非难事，关键在于借款人要真诚地表达还款意愿，并积极主动地与客服沟通。只要双方相互理解，达成一致，逾期难题便可得到妥善解决。期望本文能为您的逾期协商咨询提供有益的指导。