怎么样办理花呗/借呗停息挂账手续

在当前社会随着互联网金融的迅猛发展花呗和借呗作为旗下蚂蚁集团提供的消费信贷产品已经成为很多年轻人日常消费的必不可少工具。由于各种起因部分客户或许会遇到还款困难的情况造成产生逾期。在这类情况下为了缓解客户的还款压力花呗和借呗提供了停息挂账的服务。本文将详细介绍怎样办理花呗/借呗的停息挂账手续。

一、明确逾期金额

借款人需要明确本身的逾期金额这涵盖逾期本金、逾期利息以及逾期费用等。明确这些具体金额有助于借款人更好地与对方实施协商。熟悉逾期的具体金额，可以让借款人清楚地知道本身所处的财务状况，从而做出更合理的决策。明确逾期金额也有助于向客服提供准确的信息，以便更快地解决申请。

二、支付宝并进入相应服务界面

要办理停息挂账手续，首先需要支付宝账户。打开支付宝应用后，点击底部导航栏中的“我的”页面。在这个页面中，可以看到“花呗”或“借呗”的选项。点击进入相应的服务界面，例如，倘利客户需要办理花呗的停息挂账，则点击“花呗”；倘使是借呗，则点击“借呗”。

三、寻找停息挂账选项

在服务页面中，找到“停息挂账”的选项。常常情况下，“停息挂账”选项会出现在服务界面的明显位置，方便客户快速找到。假使有疑问，也可通过支付宝内置的帮助中心或在线客服来获取更多信息。

四、联系支付宝客服

若是在服务页面中找不到停息挂账的相关选项，客户可直接拨打支付宝客服电话，说明自身的逾期情况及停息挂账的意愿。客服人员将会按照使用者的具体情况，提供详细的指导和帮助。在拨打客服电话时，使用者应准备好本身的身份信息和逾期情况说明，以便客服人员可以快速定位难题并给出应对方案。

五、提交申请

依照客服的指引，客户提供相关的资料并提交停息挂账申请。这些资料可能涵盖身份证信息、联系形式、逾期金额明细等。确信所提供的信息真实准确以便增强审核通过率。提交申请后，客户需要耐心等待审核结果。在此期间，使用者可通过支付宝的“我的订单”或“我的服务”查看申请进度。

六、填写挂账信息

一旦申请被受理客户需要填写挂账信息。挂账信息多数情况下包含挂账起因、挂账期限等内容。一般而言挂账期限可选为7天、14天或30天，客户能够依据自身需求选择合适的期限。客户还需确认挂账金额和手续费。挂账金额是指使用者期望暂停计算利息的金额而手续费则是在停息挂账期间产生的额外费用。客户需仔细阅读相关条款，保障对各项费用有充分的熟悉。

七、留意事项

在办理停息挂账手续的期间，使用者应关注以下几点：

1. 及时沟通：如遇任何疑问，应及时与客服取得联系，避免错过应对时机。

2. 保持耐心：停息挂账申请的审核过程可能需要一定时间，请保持耐心，积极配合客服的工作。

3. 合理安排还款计划：即使成功办理了停息挂账，也应尽快制定合理的还款计划，避免进一步逾期。

4. 关注政策变动：由于政策调整等原因，停息挂账的具体规则或许会发生变化。使用者应定期关注官方通知，保证本身掌握最新的政策信息。

总结

办理花呗/借呗停息挂账手续是一个涉及多个步骤的过程。借款人需要明确自身的逾期金额； 支付宝并进入相应服务界面；接着找到停息挂账选项或直接联系客服；随后，提交申请并填写相关信息； 留意相关事项以保证顺利完成整个流程。通过上述步骤，借款人能够有效缓解自身的还款压力，为本身争取更多的时间来解决财务困境。期望本文能帮助到所有需要办理停息挂账手续的客户，让他们能够更加顺利地解决难题。