随着金融科技的快速发展支付宝的花呗和借呗成为许多消费者短期资金周转的便捷工具。生活中总有部分意外情况造成无法准时还款逾期还款不仅会产生罚息还可能作用个人信用。那么当支付宝贷款逾期一年时，怎样去与平台协商延期还款并还清本金呢？本文将为您详细解答。
一旦发现支付宝贷款逾期，借款人应尽快与支付宝客服取得联系说明逾期的起因和还款意愿。这是协商延期还款的之一步，通过沟通，让支付宝熟悉您的实际情况，为协商还款创造有利条件。
1. 逾期原因：向支付宝客服详细说明逾期的原因，如失业、疾病、家庭困难等，以便客服熟悉您的实际情况。
2. 还款意愿：明确表达您愿意还款的意愿，让支付宝知道您并非恶意逾期。
在与支付宝客服沟通前，您需要准备好以下基本材料：
1. 身份证复印件：证明您的身份信息。
2. 贷款合同：证明您与支付宝的借款关系。
3. 收入证明：证明您具备还款能力。
4. 财务状况说明：详细说明您的财务状况，包含收入、支出、负债等。
准备好基本材料后，您可以拨打支付宝客服电话95188-2，正式提出协商延期还款的请求。
1. 表达诉求：向客服明确表达您的诉求，即期待延期还款一年，并说明您的还款计划。
2. 提供材料：遵循客服须要提供相关材料，以便支付宝审核您的协商请求。
3. 保持沟通：在协商进展中，保持与支付宝客服的沟通熟悉审核进度及时补充材料。
提交协商请求后，支付宝会对您的申请实施审核。审核通过后，您需要与支付宝签订延期还款协议。
1. 审核时间：支付宝审核时间一般为3-5个工作日，具体时间可能存在因实际情况而有所延长。
2. 协议内容：延期还款协议中会明确还款金额、还款期限、利息等相关内容，请仔细阅读并确认。
3. 签订协议：在确认协议内容无误后，您需要签订延期还款协议。
签订延期还款协议后，您应依照协议协定的还款金额和期限准时还款。以下是部分建议，帮助您更好地完成还款：
1. 设置还款提醒：在手机上设置还款提醒，确信不会忘记还款日期。
2. 合理安排资金：合理规划您的资金支出保障有足够的资金用于还款。
3. 保持良好的信用记录：按期还款，维护个人信用，为未来的金融活动创造有利条件。
当支付宝贷款逾期一年时及时与支付宝客服沟通，准备好基本材料，签订延期还款协议，准时还款，是协商还本金的关键步骤。期望本文能为您提供一定的帮助，祝您顺利应对逾期疑问。
柯向彤-法律顾问
2025-03-13
都映秋-实习律师
2025-03-13
宦骊霞-法务助理
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