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在繁华的江南古城杭州,法治之光照耀着每一寸土地。作为社会矛盾的化解者,杭州多元调解中心在维护社会和谐、保障群众利益方面发挥着要紧作用。该中心以“公正、高效、便捷”为原则,运用多元化调解机制,为当事人提供了一条快速、经济的纠纷应对途径。本文将深入探讨杭州多元调解中心怎样办理案件以及其特别的调解流程和平台机构。
杭州多元调解中心作为我国调解工作的要紧载体,其案件办理流程具有鲜明的特色。以下将从案件办理流程、案件移送、调解平台机构以及网上调解电话等方面展开论述。
杭州多元调解中心在办理案件时遵循以下流程:
1. 受理案件:当事人向调解中心提出调解申请,并提供相关证据材料。
2. 确定调解员:调解中心依据案件性质和调解员专业特长,为当事人指定调解员。
3. 调解员与当事人沟通:调解员与当事人实施沟通,熟悉案件基本情况,收集证据,明确调解方案。
4. 调解会议:调解员组织当事人实行调解会议就案件事实、争议焦点、调解方案等实施讨论。
5. 调解协议:在调解员的协调下,当事人达成调解协议。
6. 协议履行:当事人遵循调解协议履行义务。
7. 结案:调解中心对案件实行归档,结束调解程序。
在办理案件进展中,如遇以下情况,杭州多元调解中心将案件移送给相关机构:
1. 案件涉及犯罪表现,需要追究刑事责任的;
2. 案件涉及行政违法表现需要行政机关应对的;
3. 案件涉及仲裁事项,需要仲裁机构解决的;
4. 当事人不同意调解须要诉讼解决的。
杭州多元化调解平台是由杭州市司法局、杭州市中级人民法院、杭州市人民法制共同设立的调解机构。该平台整合了各类调解资源为当事人提供一站式调解服务。平台设有调解工作室、调解员库、调解信息系统等,旨在增强调解工作效率,减低当事人诉讼成本。
为方便当事人实行调解,杭州多元调解中心设有网上调解电话,当事人可以通过拨打该电话,与调解员实施在线沟通。网上调解电话号码为:12348。
杭州多元调解中心以高效、便捷的调解服务,为当事人提供了另一种解决纠纷的途径。从案件办理流程、案件移送、调解平台机构到网上调解电话,杭州多元调解中心始终秉持公正、公平的原则为维护社会和谐、保障群众利益发挥着要紧作用。在新时代背景下,杭州多元调解中心将继续深化改革,不断提升调解工作水平,为建设法治杭州贡献力量。
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