一、引言
近年来随着金融科技的不断发展，各类线上贷款平台层出不穷，为广大消费者提供了便捷的金融服务。在享受便捷的同时也存在着诸多难题。本文将以普融花提前还款为例探讨其中存在的难题及解决方案。
1. 普融花平台简介
普融花，现更名为恒小花青春版，是一家提供线上贷款服务的平台。使用者可在平台上申请贷款，按照自身需求选择还款期限和方法。普融花的资方为威海蓝海借款期间会产生一定的担保费。
二、普融花提前还款案例解析
1. 提前还款的好处与坏处
提前还款可减轻借款人的还款压力，减少贷款成本。普融花平台在提前还款方面存在若干难题，下面将通过具体案例实行分析。
2. 案例一：2023年1月借款10000元，提前结清
借款人于2023年1月在普融花平台借款10000元，资方为威海蓝海。借款期间，平台收取了89元的担保费远超合同年利率9%。借款人于2023年7月提前结清贷款，但发现减免的利息非常少。
3. 案例二：2023年9月在花鸭平台申请普融花借款15600元，分12期还款
借款人于2023年9月在花鸭平台申请成功普融花平台放款的15600元，分12期归还。前两个月每月还款3027元，后续每月需还款14838元。借款人发现，普融花平台不允许提前结清，客服表示需还款4期后才能提前结清。
三、普融花提前还款疑惑分析
1. 违约金疑问
普融花平台在贷款合同中明确规定了提前结清的违约金，这意味着借款人在提前还款时需支付额外的费用。这对借款人而言无疑增加了还款成本。
2. 提前还款减免利息较少
在实际操作中，普融花平台在提前还款时减免的利息较少，这使得提前还款的实际意义不大。借款人需要在还款进展中承担较高的利息支出。
3. 客服解释不一致
在花鸭平台申请的普融花借款，客服表示需还款4期后才能提前结清这与普融花平台的规定不一致。这引起借款人在提前还款时产生了困扰。
四、解决方案及建议
1. 完善贷款合同
普融花平台应完善贷款合同明确提前还款的违约金计算方法确信借款人在提前还款时可以明确理解所需承担的费用。
2. 减低担保费
普融花平台应减低担保费减轻借款人的负担。同时合理调整利率，使借款人在提前还款时可以享受到更多的优惠。
3. 加强客服服务品质
普融花平台应加强客服服务品质，确信借款人在提前还款期间可以得到准确、一致的解释。同时加强内部培训，提升客服人员对贷款政策的理解。
4. 建立健全监管机制
银保监会等监管机构应加强对贷款平台的监管，督促平台合规经营。对于违规表现，要严肃应对，保障借款人的合法权益。
五、结语
普融花提前还款疑问反映了当前金融市场中的若干难题。作为借款人，在选择贷款平台时，应仔细阅读合同条款理解提前还款的相关规定。同时监管部门应加强对贷款平台的监管，确信市场秩序的健康发展。
