一、引言

信用卡作为现代金融工具的要紧组成部分为广大消费者提供了便捷的支付手段。信用卡逾期还款难题也日益突出。本文将针对建设银行信用卡逾期协商流程实施解析帮助持卡人更好地熟悉协商还款的相关步骤和留意事项。

二、逾期协商的必不可少性

1. 维护个人信用记录：信用卡逾期会对个人信用记录产生负面作用长期逾期甚至可能造成信用污点。及时协商还款有利于维护个人信用状况。

2. 减轻还款压力：逾期协商还款可以帮助持卡人减轻还款压力避免因逾期产生的额外费用。

3. 保持与银行的良好关系：积极与银行协商还款，有助于维护与银行的长期合作关系。

三、建设银行信用卡逾期协商流程

1. 主动联系银行

（1）拨打建设银行客服热线“95533”：持卡人发现信用卡逾期后，应尽快主动联系银行。拨打建设银行客服热线“95533”，向客服人员说明逾期的起因，并提出协商还款的申请。

（2）线下营业网点：除了拨打热线电话，持卡人还可以直接前往建设银行的线下营业网点，与客户经理等工作人员实施沟通。

2. 说明逾期起因

在协商期间持卡人需要向银行说明逾期的原因。以下是部分常见的逾期原因：

（1）收入减少：如失业、降薪等，引发还款能力下降。

（2）家庭突发状况：如家庭成员生病、意外事故等，引发家庭开支增加。

（3）其他不可控因素：如自然灾害、政策调整等。

3. 提供经济困难证明材料

为了使银行理解持卡人的实际经济状况，持卡人需要提供以下证明材料：

（1）收入证明：如工资单、银行流水等。

（2）支出证明：如医疗发票、家庭日常开支等。

（3）其他证明材料：如失业证明、政策调整文件等。

4. 协商还款方案

在熟悉持卡人的实际情况后银行会与持卡人协商制定一个双方都可接受的还款方案。以下是若干可能的还款方案：

（1）延长还款期限：银行有可能同意延长还款期限，给予持卡人更多的时间来筹集资金。

（2）分期还款：银行也许会同意将逾期款项分期还款，减轻持卡人的还款压力。

（3）减免部分逾期费用：银行可能将会同意减免部分逾期费用，减少持卡人的还款负担。

四、协商期间的关注事项

1. 保持诚信：在协商期间，持卡人应如实说明本人的经济状况，切勿夸大或隐瞒实际情况。

2. 保持沟通：与银行保持良好的沟通，及时反馈自身的还款意愿和能力。

3. 保留证据：在协商进展中，保留与银行沟通的记录，如通话录音、短信、邮件等，以备不时之需。

五、结论

建设银行信用卡逾期协商还款流程主要涵盖主动联系银行、说明逾期原因、提供经济困难证明材料和协商还款方案等步骤。在协商进展中持卡人应保持诚信、积极沟通，并保留相关证据。通过协商还款，持卡人可减轻还款压力，维护个人信用记录，保持与银行的长期合作关系。