协商停催延期还款的流程
在现代社会消费观念的改变使得越来越多的人选择通过分期付款的形式购买心仪的商品。作为一家知名的分期付款平台，为广大消费者提供了便捷的金融服务。在还款期间，由于各种起因，部分使用者可能存在遇到暂时性的还款困难。为了维护使用者的信用记录，提供了协商停催延期还款的渠道。本文将详细介绍协商停催延期还款的流程，帮助客户在遇到还款难题时，可以合法合规地解决疑惑。
一、主动联系
当客户无法按期还款时，应尽快与取得联系。使用者可通过电话、在线客服或邮件等办法与实行沟通，说明自身情况并表示愿意协商延期还款。在这一环节，使用者需要明确表达本身的还款意愿以便理解使用者的实际需求。
二、联系客服
在主动联系后使用者需要拨打客服电话或在官方网站上找到在线客服实行咨询。在与客服沟通时，使用者应详细告知本人的情况涵盖逾期起因、还款能力等并表达申请延期还款停催的意愿。
三、协商具体还款方案
在明确还款意愿后，客户需要与协商具体的还款方案。依照客户的实际情况，可提供1-3年的延期还款方案。以下为协商延期还款的具体步骤：
1. 提前联系平台：在还款日前，使用者需要主动联系平台，说明期望延期还款1-3年的意愿并提出延期申请。
2. 平台审核：平台在收到客户的延期申请后，会依据客户的信用记录和还款能力实施审核。
3. 协商成功：若平台同意延期还款双方将签订延期还款协议，明确还款期限、还款金额等事项。
4. 按协议还款：使用者需依照延期还款协议的预约，准时还款。
四、协商原则
在协商进展中，双方应遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则。客户需如实告知本人的实际情况，也应依照使用者的实际需求提供合理的延期还款方案。
五、及时沟通
在逾期发生后，客户应尽快与平台或人员实施沟通。这时，“法务协商停催”成为了一个必不可少的应对途径。客户可以通过合法合规的方法与债权人或相关机构实行沟通协商，以达成延期还款的共识。
协商停催延期还款的流程主要包含主动联系、联系客服、协商具体还款方案、遵循协商原则以及及时沟通等环节。客户在遇到还款困难时，应遵循这些流程，与平台实施合法合规的沟通协商，以维护本人的信用记录。同时平台也应积极履行社会责任，为使用者提供便捷、合理的金融服务，共同构建和谐的消费环境。
