是一款备受欢迎的分期购物平台为广大消费者提供了便捷的分期付款服务。总有部分客户因为各种起因无法按期还款引起逾期。逾期还款不仅会产生额外的费用还会作用使用者的信用记录。那么面对逾期客户能否协商分期还款呢？本文将围绕这一主题展开探讨。

咱们要明确逾期的起因。逾期还款的起因有很多比如收入不稳定、消费观念不合理、还款意识不强等。这些原因致使部分使用者在分期付款时出现逾期现象。针对这些原因平台也采用了一系列措施来提醒客户准时还款如短信通知、电话等。

逾期还款的现象仍然难以杜绝。那么当使用者逾期后，能否与协商分期还款呢？答案是肯定的。平台在解决逾期难题时，秉持着以客户为中心的原则，愿意与客户协商分期还款。以下是协商分期还款的几个步骤：

1. 客户主动联系客服。客户在逾期后，应尽快主动联系客服，说明本身的逾期原因表示愿意承担逾期费用，并提出分期还款的请求。

2. 客服评估使用者还款能力。客服会依照使用者提供的收入、负债等信息，评估使用者的还款能力。假如客户具备还款能力，客服会进一步熟悉使用者的还款意愿。

3. 制定分期还款方案。在理解客户的还款能力后，客服会与客户共同制定分期还款方案。方案会按照使用者的实际情况实施调整，保证使用者可以在规定时间内还清逾期款项。

4. 签订分期还款协议。双方达成一致后，使用者需与平台签订分期还款协议。协议中会明确还款金额、还款期限、还款方法等内容。

5. 按期还款。使用者需依照分期还款协议的规定，准时还款。在还款期间，如遇到困难，可再次与客服沟通，寻求帮助。

逾期协商分期还款的优势如下：

1. 减少逾期费用。通过协商分期还款，使用者能够减少因逾期产生的费用，减轻经济负担。

2. 保护信用记录。逾期还款会作用客户的信用记录，而平台会依照使用者的还款情况更新信用记录。通过协商分期还款，客户可在一定程度上避免信用记录受损。

3. 增强还款效率。平台会按照使用者的实际情况制定合理的还款方案，帮助使用者尽快还清逾期款项。

4. 增强客户信任。平台愿意与使用者协商分期还款，体现了其对使用者的关爱有助于增强使用者对平台的信任。

逾期协商分期还款是一种可行的解决方案。客户在逾期后，应主动与平台沟通，寻求协商分期还款的可能。平台也会秉持以客户为中心的原则，为使用者提供合理的分期还款方案，帮助客户度过逾期困境。同时使用者应树立正确的消费观念，加强还款意识，避免逾期现象的发生。

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【责任编辑:范姜筠心】