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2024 09/ 16 13:00:09
来源:隗安易

信用卡逾期找哪个部门协调

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信用卡逾期后协调还款事宜主要涉及以下部门:

信用卡逾期找哪个部门协调

1. 客户服务部门:这是银行中负责解决日常客户咨询和疑问的部门。持卡人可直接拨打银行的客户服务热线,说明逾期情况寻求帮助。

2. 信用卡部门:专门负责信用卡相关事务的部门。在此部门,持卡人可与专业人员讨论逾期还款的具体难题,并探讨应对方案。

3. 部门:倘若逾期时间较长或金额较大,银行或会将案件转至部门。该部门负责追讨逾期欠款,持卡人可以与其协商还款安排。

4. 信用卡中心法务部:对超过6个月的逾期案件,常常由信用卡中心的法务部门负责。该部门或会采用法律手追讨欠款。

5. 消费者权益保护处:假使持卡人对银行的还款方案或解决形式不满意,能够向银行的消费者权益保护处或相关监管机构投诉。

持卡人在与这些部门协调时,应准备好信用卡账号、逾期详情以及可能的应对方案建议以便更高效地沟通和应对疑惑。

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