1. 拨打银行客服电话：您需要找到您信用卡所在银行的官方客服电话一般可以在信用卡背面找到。

2. 说明逾期情况：接通电话后，向客服人员说明您的信用卡出现逾期还款的情况，并表达您的歉意。

3. 详细阐述起因：简要说明造成逾期还款的原因，如忘记还款日期、资金周转困难等。

4. 询问解决方案：询问银行方面针对逾期还款的应对方案，熟悉可能产生的滞纳金、利息等费用。

5. 表达还款意愿：明确表示您有意愿尽快还清逾期款项并询问是不是能够办理分期还款或期还款。

6. 讨论还款计划：与客服人员讨论合适的还款计划，保证在规定时间内还清逾期款项。

7. 确认操作流程：熟悉办理逾期还款相关业务的操作流程，如需提交的材料、还款方法等。

8. 挂断电话前确认：在挂断电话前，再次确认您的信息无误，并感谢客服人员的帮助。

9. 依照协定还款：遵循与银行预约的还款计划，按期还清逾期款项，以免产生更多费用。

10. 留意后续事项：在还款期间关注关注银行方面的通知，保证信用卡状态恢复正常。