1. 亲爱的家人近日遇到了若干财务难题他们的信用卡账户出现了逾期还款的情况。

2. 今天银行的工作人员打电话给我，告知了我这一情况，期望我能协助解决。

3. 他们表示，逾期还款有可能对家人的信用记录产生不良作用甚至可能引起信用卡被冻结。

4. 我理解到，银行工作人员已经多次尝试联系家人，但未能成功取得联系。

5. 为了避免事态进一步恶化，我决定尽快与家人沟通，理解具体情况并协助他们制定还款计划。

6. 我会尽快采用措，保障信用卡逾期难题得到妥善解决，以减轻家人的负担。

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【责任编辑:融又青】