1. 当信用卡逾期后，若与银行协商还款不成，持卡人可选择向银监会实行投诉。

2. 投诉时持卡人需要拨打银监会消费者 投诉热线12378，提供详细的逾期还款情况和银行协商过程。

3. 在投诉期间，持卡人应准备好相关证据，如银行拒绝协商的书面回复、通话录音等。

4. 银监会收到投诉后会依照情况实调查并将投诉内容反馈给相关银行。

5. 银行在接到银监会的反馈后，一般会重新考虑与持卡人的协商方案以达成还款协议。

6. 假若之一次投诉未得到满意结果，持卡人可以再次向银监会投诉，直至疑惑得到应对。

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【责任编辑:网友宏伟】