网上投诉信用卡的步骤如下：
1. 访问官方网站：中国互联网金融协会官方网站或银保监会官方网站。
2. 选择投诉渠道：
- 在中国互联网金融协会官网，找到“消费者投诉”或“信用卡投诉”窗口。
- 在银保监会官网选择“公众服务”下的“消费者投诉”选项。
3. 填写投诉信息：依照网页提示，填写个人信息、投诉对象、投诉内容、联系形式等。
4. 上传证据材料：上传相关证据，如录音、短信截图、通讯记录等。
5. 提交投诉：仔细核对信息无误后提交投诉。
6. 等待解决：提交投诉后相关部门会对投诉实行解决，并给予回复。
7. 跟进结果：保持通讯畅通，以便接收解决结果，如有需要可实行跟进应对。
通过以上步骤，您可有效地在网上投诉信用卡疑问。
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