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青岛红屋牛排餐厅拒绝打包引争议 青岛红屋牛排餐厅负责人老板曝光

发布:2015-11-23 17:48:29  来源:网络  浏览次  编辑:佚名  分享/转发»

 

  虽然事后,餐厅主管解释说,他们餐厅点一份主餐,可以顺带吃简便自助,为了防止有客人点了主餐后不吃主餐,只吃自助,而做出的不让打包带走的规定。但是,在就餐前,餐厅任何工作人员并没有向客人说清楚。况且,既然点了主餐可以吃自助,那点餐后完全是客人的自由选择,店里不能拿“店规”当挡箭牌,不顾消费者的合法权益。

  回复:表述不尽规范,涉嫌违反消保法

  当日,青岛市南区市场监督管理局称,已立即派执法人员前往该店进行现场检查,发现消费者反映情况基本属实,该店“不提供打包服务”的店堂告示,表述不尽规范,涉嫌违反《消费者权益保护法》有关条款的规定。

  南区市场监督管理局要求该店:一是负责人出面尽快与消费者进行沟通,接受批评,表达歉意;二是要求加强对员工的法律法规和业务技能的培训;三是立即修改补充完善店堂告示,使其含义清晰明确、依法合规。

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