卖家评价应对买家差评 负评错了?网拍给3星评价 卖家要求修改还呛会报警!
发布:2017-6-16 15:21:59 来源:互联网 浏览次 编辑:佚名 分享/转发»
▲给一颗星负评,竟然被卖家要求修改脸书爆料公社/下同)
有群众透过虾皮拍卖网站买东西,结果用了产品之后引起肌肤不适,在评价的地方给了负评,没想到竟然让卖家超级火大,不断要求他修改评价,还扬言这样的行为是污蔑,要告消费者,让他疑惑又愤怒,PO文询问自己给负评错了吗,引发热烈讨论。
这名网友在脸书爆料公社PO出和卖家的对话,一开始先是提出自己使用了产品之后肌肤不适,询问退款等问题,没想到对方鬼打墙,一直说要消费者先修改评价,可以取消交易,请您把评价改为正评、是的没错,不过要先更改为5颗星(才能退款),更强调产品没有问题,如果不改评价的话会直接连络虾皮的人员。
▲店家跳针要求改成5颗星评价。
这名卖家一直强调自己是虾皮优选卖家,产品完全没有问题,如果不修改的话就要报给虾皮客服,当做不实评价,更威胁已经备份对话,依消保法,买卖双方都有民事责任,要向警方备案,明天就要采取法律程序。这名网友觉得,产品明明有问题为什麽要骗别人,而且为什麽要改5星评价才能退款,只是评价而已就这麽严重,一个优选卖家有差一个评价?
▲卖家呛要报警,采取法律程序。
结果这位网友竟被卖家直接封锁,让他气得PO网,请问我有错吗?第一次看到评个价就要被告、我只是评个价就有可能被告的问题,原来虾皮优选卖家这麽厉害,引发网友热议。有人分享自己连评价4星都被强迫更改,或是给4颗星,对方苦口婆心的说自己是工读生,会被扣钱等等,感叹商品不好是老板的问题,怎麽变成要用员工的苦肉计来换取商誉?
有网友惊觉,原来5颗星的评价都是店家劝说而来的,如此一来评价制度根本失去公信力。但也有人说,很多保养品本身就是要看肌肤而定的,不能因为肌肤本身不适应就负评吧、个人体质产品不适用不是产品的问题,可以要求退货不应该给低评价。其他网友留言提到,法律中其实没有买家的评价规定,但如果真的有威胁的话,反而是这个店家可能会触犯刑法中的强制罪。
▼最后直接被封锁啦。
▼卖价超在意评价,在底下澄清。
原标题:负评错了?网拍给3星评价 卖家要求修改还呛会报警!卖家评价应对买家差评
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