据新华社电日前，杭州12345市长热线接到多个电话，反映家中自来水有异味。与此同时，网络平台上也出现了“吐槽”杭州自来水有“塑料味”的帖子。19日，杭州市环保局召开新闻发布会表示，从目前检查情况看，没有发现直接导致本次水质异味的情况，各项指标正常。

  　“自来水的异味到底是从哪里来的？”成为这几天杭州市民热议的话题。网友“与你无关”说：“这几天，我家和公司的自来水味道都很重，最郁闷的是喝了之后嘴巴发干、喉咙痛。到底怎么回事啊？喝了好几天了，会不会生病啊？”

  　杭州市环保局通报称，自10日接到群众反映以后，环保部门对境内工业企业日夜连续排查，共出动执法人员336人次，检查企业192家次，没有发现异常。针对这次异味发生区域，省、市环境监测部门进行了水质采样，经监测，29项常规指标未发现异常。相关部门还对照《地表水环境质量标准（GB3838－2002）》109项指标开展全面分析，目前已有42项指标出具结果，未发现指标异常；其余67项指标正在化验分析中，下周可得出结果。

  　杭州市环保局还表示，10日下午起，已经派出专门嗅辨师对钱塘江沿线8个水质监测断面开展了连续9天、每天2次，共144次的嗅辨，结果表明，杭州市境内新安江水质嗅辨结果正常；从九溪水厂取水口到上游兰江将军岩断面，水质一直有不同程度异味。

  　据了解，杭州市环保局将继续全力开展对境内工业企业的排查、水质监测与嗅辨工作，并密切关注水质动态变化情况，会同有关执法部门开展水、陆联合巡查与执法检查。一旦发现违法行为，将继续予以严厉打击。