图为王女士反映电梯频出故障的楼房。
新房交付后,目前电梯内部装有护板。
聊城新闻网讯 久违的新房交付后,原本该是喜悦的心情,但是聊城御景王宅小区业主们却因电梯闹心三个月。
8月17日,家住该小区王女士向本网记者反映,小区21#楼今年五一刚刚交付,至今电梯已坏了数十次,电梯维修最长的一次近两天,这让住在高层的王女士生活极其不便。楼房交付才刚三个月,新电梯频频出现问题,王女士为今后上下楼安全担忧。
聊城新闻网记者在王女士小区看到,她所在的小区是一个高层住宅小区,小区配套、绿化、保安一应俱全,记者跟随王女士来到她所在的楼房,她对记者说,她简单装修完直接入住了,其他业主们很多正在装修,入住的还不是很多,昨天晚上电梯又不能用了,也不知道什么时候停的,也没有接到任何电梯维修通知,只能爬上去。现在住户还是比较少,等以后住户多了电梯使用频繁了,那么问题肯定比现在多啊。电梯在上升过程中还存在晃动不稳,这样王女士有很多感慨。
记者看到,王女士所在的楼房电梯为日立品牌,电梯内四周都装上了护板。在王女士的带领下记者进入电梯,乘坐电梯到达王女士所在楼层, 随后记者来到该小区鼎诚物业服务中心,就王女士反映的问题向物业了解情况。
一工作人员告诉记者,目前物业还没有接管王女士楼房的电梯,质保服务还归电梯公司,当记者问及有没有通知业主电梯维修时,工作人员表示电梯上会有提示,以后会在业主群里面发布电梯维修通知,随后物业工作人员联系了电梯负责人。
等待近半小时,日立电梯聊城区负责人张猛来到该小区物业服务中心,据张猛介绍,最近电梯维修都属于正常保养,期间主要是调试电梯稳定运行,更换过易损部件,昨晚的电梯维修是因为电梯的钢丝被拉长60厘米,不得不剪掉多余的钢丝,电梯一直在正常运行,没有任何故障,所有的维修保养都属于正常范围。
王女士对电梯方的解释不能接受,她认为同样是新房新电梯,为什么其他楼房的电梯没有出现这么多的故障,单单只有她所在的电梯出现问题,王女士要求换电梯。日立电梯聊城区负责人张猛告诉记者,按照他们公司规定,电梯若出现重大故障导致不能运转才能更换,目前王女士楼房电梯是正常运转的,以后电梯会在15天保养一次,届时会提前通知业主。(记者 闫振 李太斗 王景烨)