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艺人刘致妤18日透露日前在香港等转机回台湾时,因飞机误点而赶不上原班机,地勤马上提供餐券做为补偿,怎料用餐时却被告知“餐券过期且日期标示不清,所以无法使用”,事后只等到客服“没有直接义务赔偿”的回应,气得大喊以后不会再搭该航空。
刘致妤前一阵在香港等待转机回台湾,却临时被告知该班机误点,只好乘坐另一班飞机,地勤不但说着抱歉、还发给每位乘客餐券,于是趁着空档前去用餐。
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好不容易找到餐厅、排了好长的队,结帐人员却告知刘致妤,餐券已经过期、而且日期也标示得不清楚,所以压根没有办法兑换餐券。刘致妤说:“我们已经通过安检进海关了,根本不知要去哪找该航空的服务人员问,也没时间去找人换卷再去买东西吃了。”