节日岗位上的“她”风景

  (聊城日报全媒体记者  刘海恒)1月26日是农历大年初二。往年此时，街面上往往有着不少车流、人流。今年，受新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延影响，水城街头车辆行人少了许多。尽管如此，宋纯红依然稳稳地驾驶着2路公交车，准时穿行在既定路线上。

  “为了大家出行方便，我们坚守在岗位上是应该的。”为了将良好的工作形象展现给乘客，宋纯红的妆容一丝不苟，并将自己驾驶的车辆也打扫得干干净净。“为了做好疫情防控工作，每天我都要将车辆里里外外彻底消毒，确保乘客放心乘坐。”宋纯红说，她已经习惯了每年春节假期短暂的轮休，在工作中过节，充实得很。

  “您好!欢迎致电12345政务服务热线，请问有什么可以帮您的?”在市市长公开电话受理中心大厅内，话务员金灿语气热情，脸上挂着温柔的微笑，手指在键盘上飞快敲击，迅速记录下了来电人反映的问题。“过年期间，群众反映的问题多集中在供暖、物业服务、农民工工资支付等方面。能够用优质的服务把温暖通过电话线传递到群众心里，让他们过个好年，我觉得特别有意义。”简短地交谈几句后，金灿又第一时间接听起了新一通市民来电。

  1月23日，在位于利民路上的聊城供电公司客户服务中心，营业厅综合业务员连景云在为群众办理完业务后，温馨地提示对方领取一份“如何预防感染新型冠状病毒”的明白纸。连景云说：“虽然现在电子缴费比较普及了，但仍有不少老年人需要到窗口来办理业务。放假期间，我们业务员每天轮班，确保在岗。”这个春节，连景云和同事们一道，守护着城市中的万家灯火。

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