本报讯  冠县国税局在开展“便民春风行动”中，坚持提升服务用真情，规范流程抓细节，便民办税出实招，不断优化纳税服务，提升工作效率，减轻办税负担，赢得纳税人广泛点赞。

    提升服务用真情。将办税服务厅划分为办税咨询区、综合受理区等区域，在办税服务厅设立咨询台和导税员，减少纳税人排队等候、重复跑等现象。规范流程抓细节。实行办税流程标准化管理，对办理税务登记、税收证明、申报征收、税收法制、发票管理等5大类78项涉税业务的工作步骤、办理时限、软件操作等内容予以明确，形成规范化、标准化的工作流程。便民办税出实招。全面落实总局“六提速”“三减轻”的要求，对6大类100多项业务进行梳理整合，增加即办事项，减少表单填写，缩短办税时间。

（邢玉鹏 冯晓晓）

    文章来源：聊城日报