九天四面锦旗 感激是背后品质认可

  山东大学口腔医院口腔颌面外科主任王旭霞(左一)正在为患者进行手术。　记者　王闯　摄       
      ——记者　王闯
  4月4日,84岁高龄的李女士来到山东大学口腔医院口腔颌面外科,送上两面锦旗,感谢王旭霞主任及其团队的精心救治。此前的3月27日上午,同样是在口腔颌面外科,聊城患者小张的家人也送上两面锦旗,连声向王主任及全体护理人员道谢,感谢他们给予的精心治疗和悉心照顾。
  救命之恩!山东大学口腔医院口腔颌面外科何以屡屡妙手回春?

“金钢钻”拿下小弹珠
  患者小张今年15岁,来自聊城冠县。3月的一天晚上,他在玩气枪时不慎将6毫米弹珠打入嘴中!在当地医院检查发现,弹珠位于左侧咽旁间隙内紧邻颈部重要血管及神经,随时有生命危险。小张连夜转院,先后跑了几家医院,均因手术难度高没能得到治疗。几经周折,他们来到山东大学口腔医院口腔颌面外科。科主任王旭霞和其他医生一起制订了详细的手术方案,最终成功取出弹珠,帮助小张躲过一劫。3月27日,小张家人为表感恩送来锦旗,上面绣着“医术精湛、妙手回春”,“视医德如生命、对患者胜亲人”等字样。
  4月4日下午一上班,84岁高龄的李女士坐着轮椅捧着两面锦旗,送到山东大学口腔医院口腔颌面外科诊室。她含泪握着王旭霞的手说:“是王主任和刘大夫救了我的命!谢谢!”此前,李女士颌面部剧痛难忍,高烧不退,曾到多家医院就诊,因为年事已高无法手术。输液治疗期间,她病情加重。王旭霞主任接诊后诊断,老人颌面部多间隙感染,须尽快切开引流,否则有生命危险。手术非常顺利,李女士颌面部近40毫升脓液被引流出来。术后,刘宪光医生细心换药,一次就要持续两个多小时。病情好转后,王旭霞又及时为她拔除了病灶牙并清除了坏死骨组织……
  患者送锦旗接二连三,感激背后是对医院服务品质的认可。据了解,自开展优质护理以来,该院口腔颌面外科护理团队坚持以人为本,变被动为主动,深入到病房中去,了解病人的心理,了解病人的需求,使护理工作更加贴近临床、贴近患者。
治得好病保得住颜值
  很多人觉得,口腔医院是看牙的地方,其实对口腔颌面外科而言,诊疗范围非常广泛。王旭霞主任介绍,口腔颌面外科涉及牙槽外科、口腔颌面炎症、口腔颌面创伤、口腔颌面肿瘤、唾液腺疾病、牙颌面畸形正颌外科、唇腭裂序列治疗、口腔颌面部畸形整形、口腔颌面种植、颞下颌关节疾病、面部神经疾患以及颈部某些疾病的诊断与治疗。对于一些恶性肿瘤,口腔颌面外科的治疗范围相应地延伸到胸大肌皮瓣、前臂皮瓣或腓骨皮瓣等。
  由于口腔颌面部位治疗空间小,附近血管、神经分布密集,对医生的解剖知识掌握程度、操作精细程度的要求也比较高。除了要考虑疾病的治疗,还要考虑病人功能的恢复和“颜值”,这对口腔颌面外科医生提出了更高的要求。
  强中自有强中手。山东大学口腔医院口腔颌面外科每年接诊省内外疑难病例数千例以上,已形成山东省高水平口腔颌面外科常见病、多发病及疑难病的治疗中心。除了常规口腔颌面外科诊疗项目,还开展了多项特色治疗,如牙颌面畸形多学科“数字化”定制修复颌面畸形、基于3D打印修复口腔颌面部肿瘤术后缺损、口腔颌面颈部肿瘤的多学科综合治疗、作为“微笑列车”定点医院,开展唇腭裂序列治疗等。

团队实力强医疗设备好
  山东大学口腔医院口腔颌面外科是目前省内规模最大、专业技术队伍最齐全的口腔颌面外科之一,现有医生22名,护士20名。其中,博士研究生导师2名、硕士研究生导师8名、正高职专家4名、副高职专家5名,博士学位7人。目前,他们承担着多项国家自然科学基金,省自然科学基金及卫生厅课题项目,并获得多项国家级、省厅级科研成果奖励；在国内外学术期刊发表论文200余篇,其中SCI收录论文20余篇,主编多部专业著作。
  王旭霞主任表示,取得这样的成就,依靠的是强大的团队实力,也得益于先进的医疗设备。科室拥有进口综合治疗台15台,病房床位50张,年手术量超过千余台,年门诊量超过2万人次；拥有标准化的层流手术室,功能齐全的进口麻醉系统以及现代化的手术医疗设备,如美国进口双频射频手术刀、高频电刀,德国进口骨动力系统、超声骨刀,德国进口手术显微镜,颞下颌关节镜诊断及录像系统,语音检查诊断及矫治系统,笑气镇痛镇静舒适化治疗系统等。

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