男子抱亡妻遗照坐地铁 被指犯忌讳遭员工劝阻

　　12月28日，武汉地铁4号线开通试运营，许多市民携家带口，专程尝鲜“小清新绿”。武汉的邹爹爹，为了完成老伴的遗愿，特意抱着亡妻的照片来坐地铁，不料却被指“犯忌讳”，遭到地铁工作人员劝阻，这番经历让他着实“堵心”。

　　“他们的做法完全是管得宽，我一没犯法，二没携带危险品，凭什么不让我上车？”邹爹爹向记者介绍，12月28日11时左右，他抱着亡妻的遗照，从武昌火车站上车，打算体验4号线。却被工作人员阻拦，更让邹爹爹生气的是，其中一人说：“今天是地铁开张的日子，你抱着死人照片晃悠，难道不知道会犯忌讳吗？”

　　邹爹爹说，他的老伴在几个月前过世，一直很遗憾没有机会坐上武汉的地铁和轻轨。12月27日是亡妻的生日，刚好28日地铁4号线开通运营，他便计划乘坐4号线，再转2号线和轻轨1号线，完成对亡妻的承诺。由于回程时需要在中南路站转2号线，他便在此站下车查询换乘路线。不料却被一位地铁工作人员拦住，让他不要在车站内走动。邹爹爹理论了几句，该工作人员却叫来了几位保安和警察，将他堵在了站台不让上车。双方理论快半个小时后，邹爹爹才上了车。

　　让邹爹爹想不通的是，自己抱着亡妻的照片，一路上都没有乘客觉得奇怪，在之后乘坐地铁2号线和轻轨1号线，也没有遇到阻拦。

　　29日，记者联系武汉地铁服务热线，客服听完记者的讲诉后，表示工作人员客观上并没有违规之处，但是，如果邹爹爹认为地铁工作人员服务态度不合适，她愿意协调当事人员去向邹爹爹道歉。

　　30日，武汉地铁党群办的工作人员向记者反馈调查结果。据她介绍，当时邹爹爹在站厅各个出入口上下走动，而且怀抱遗照、神情凝重，由于开通首日客流量较大，工作人员出于安全考虑，主动上前关心他是否需要帮助，事后还安排了志愿者陪同老人。该工作人员表示，当时在场的还有武汉市公安局轨道交通分局的的民警，以及地铁站的保安等诸多人员，至于“开张犯忌讳”的话，绝对不是地铁公司工作人员所说。

　　邹爹爹将此事经过写成帖子《武汉地铁4号线的工作人员的文化素质也太差了吧》，发布在荆楚网东湖社区，希望网友评评理。

　　“没觉得地铁服务人员做得不对”有网友建议邹爹爹应该主动说明情况，也有许多网友认为，开张第一天都要讨个好兆头，忌讳是很正常，邹爹爹应该晚几天再去。

　　“这就是一个企业开门纳客的姿态吗？”邹爹爹表示，他只是想完成亡妻的遗愿，无心追究地铁工作人员的责任，不管是谁说那句话，这么差的态度都影响了武汉地铁的形象。

　　相关帖文

　　武汉地铁4号线的工作人员的文化素质也太差了吧！

　　记者手记

　　武汉地铁开通以来，一幕幕人生情景剧在这里上演，有新人坐地铁结婚，还有新生命在地铁上诞生。可人生并不总是喜悦的，即使当一位老人怀抱黑白遗照上车，我们是否也可以报以理解的目光呢。也许作为一家企业，开张之日怕“犯忌讳”也是人之常情，但是地铁公司更是一个公共服务部门，当它能够坦然地面对一张黑白照片，融入市民的迎来过往，那才是真正走入了武汉市民的生活。(徐芳)