冠县地税局：工作量化助推教育实践活动开展

    为了从根本上转变作风，打造“为民务实清廉”的地税机关，县地税局创新活动载体推行工作量化管理，活动开展亮点突出，效果良好，地税部门的社会形象得到大幅提升。

    因“量”而亮
　　借助于工作量化管理，县地税局将教育实践活动各个环节量化，做到“规定动作”扎实到位，“创新动作”亮点突出。每周二早8：00，该局全体干部职工集合在六楼会议室，领导班子成员传达上级工作要求和县局工作计划，并对各自分管的工作进行点评，干部职工就各自的工作谈感想谈认识，这是该局“每周早课”的场景。
　　在活动开展过程中，该局充分听取基层意见和建议，了解基层需求，“每周早课”应运而生，它重点解决了县局和基层之间沟通渠道不畅通的问题，及时让干部职工了解县局工作计划和部署，在思想认识上和县局党组保持高度一致，避免了以往在层层传达过程中产生的力度不够和认识不到位的问题。

    因“量”而良
　　该局严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求开展工作，工作积极性和主动性空前高涨，全局上下都洋溢着干事创业的热情。
　　为了进一步转作风、抓规范，该局总结出以日常行为规范为内容的“上班六思”和“下班六思”，置于门厅显眼处时刻警醒干部职工规范工作行为，做好身边的小事。该局班子成员带头用工作量化标准开展工作，对分管的工作严格按照计划、分解、落实、总结的流程稳步推进。在纳税服务中心工作的焦丽丽，岗位是发票管理岗，在工作量化之前，她只是简单的为纳税人领取发票，其他的工作没有过多考虑过。现在她除了追求发票领用不出错之外，还及时对比发票读卡数和税款开票数，确保工作万无一失。“对照教育实践活动的要求，将自己的工作量化后发现自己该干的工作还有很多，以前做的不到位。”焦丽丽说。正是得益于大家的积极性和主动性，该局各项重点工作稳步推进。

    因“量”而靓
　　“我们企业的老厂区要搬迁到新厂区，这个过程中产生哪些税收方面的问题？”在鞠智军局长开展“一对一”服务过程中，冠星集团财务负责人提出了这样的疑问。鞠局长耐心解答了纳税人的疑惑，为企业送去了政策“及时雨”。
　　为真正践行党的群众路线，转变工作作风，提升地税部门的社会形象，县地税局充分发挥“服务”这一宗旨，将服务量化到每一名干部职工，开展“一对一”服务纳税人活动，要求每名干部职工联系一户企业纳税人，采取上门服务的方式，倾听纳税人的意见建议，帮助企业解决实际困难。该局监察室主任郭春燕在“一对一”服务过程中，纳税人建议用书面形式答复纳税人疑惑，她及时将建议报送到纳税服务中心和各征收单位，落实到纳税服务的过程中，获得了纳税人的好评。恒德房地产老总李德岭说：“我办企业这么多年来，和不少执法服务部门打过交道，感觉地税部门的服务态度是最好的。”

（郭宁）