交通银行机器人 无所不通还十分会卖萌
发布:2015-8-13 14:56:30 来源:股城网 浏览次 编辑:佚名 分享/转发»
交通银行机器人,无所不通还十分会卖萌。7月27日,在交行贵州分行观山湖支行内,一个白色智能机器人在支行大厅里被一群客户围观。这款交通银行首款卷式实体机器人,可以通过语言识别、触摸交互、肢体语言等方式,开展迎宾、业务引导、业务查询等多种服务类型。
据了解,这个机器人在交行有一个可爱的名字叫“智慧交交”。在交通银行服务大厅,身着白色服装,系着交行丝巾的交交,在大堂中自由走动,大大的眼睛,憨态可掬而又略显萌态的样子引来众多客户围观。
“交交,我们合个影可以吗?”“来吧,我等着,一定要用美图秀秀哦!”“交交,我要存款50万。”“土豪,我愿意和你做朋友。”简单而又亲切的交流后,“交交”会马上进入大堂经理的“角色”,熟练准确地向客户指引、介绍银行的各类业务。
在语言交流过程中,交交能准确回答出客户的各种问题,其丰富的知识储备、风趣的问答方式、专业的服务能力赢得了用户的好评,用户纷纷称之为合格的“大堂实习经理”。
不过,“交交”也有“失手”的时候。对于不清楚如何回答的问题,它会说:“这个问题有点儿难,让我想一想。”但是它很爱学习,只要将新业务教上一遍,它就会牢牢记住。
目前,“交交”已成功在新疆、山东、辽宁、江苏、贵州、广东、深圳等25个省市第一批交行营业厅正式“上岗”,“交交”的隆重推出,不仅引发金融银行界的轰动与广泛关注,更得到无数交通银行客户的热情欢迎。
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