进水管凉回水管热 小区暖气不热或因私安循环泵

　本报讯 11月27日，市民王建(化名)拨打本报新闻热线8510000告诉记者，自己家虽然缴纳了取暖费，但还是要开空调，而且进水管凉，回水管热。

　　王建住在花园路医疗器械厂家属院9号楼，今年供暖开始后，家中还算暖和。但供暖开始的第五天，王建发现家里的暖气片变凉了。

　　王建告诉记者，家中孩子还小，没有暖气家里特别冷，担心孩子感冒，有时候还需要开空调。

　　“我摸了一下供暖管道，发现进水管是凉的，回水管是热的。”王建怀疑是供暖管道出现问题。

　　“我听说如果有业主家中安装循环泵，就会影响其他业主家中的供暖，不知道是不是因为我们小区也有人安装这种循环泵。”王建说。

　　随后，记者咨询了供热企业。相关工作人员告诉记者，一般情况下，进水管应该是热的，如果出现进水管凉、回水管热的情况，有可能是因为该楼有业主私自安装了循环泵。

　　据了解，这种循环泵一般和回水管相连接，安装完毕后插上电源就可使用，业主可随时开关电源，安装和操作很简单，几乎听不到噪音，既不会影响自家人休息，更不会被邻居听到。

　　该工作人员说，业主私自安装循环泵，会影响周围其他住户家中的供暖效果，导致其他住户家中的暖气不热，甚至还会影响其他楼层的供暖情况。“每年供暖开始之前，我们都会下发通知，禁止业主私自接管道、安装循环泵等。因为循环泵一般都安装在业主家中，即使我们上门检查，业主有时也不会开门让我们进去查看。”

　　据悉，根据《聊城市城市集中供热管理暂行办法》规定，热用户不得擅自将自建的用热设施与供热管网连接;不得擅自在室内采暖系统上安装放水阀门、排气阀、移动和增大散热器;不得擅自转供热、扩大用热、改变用热性质及运行方式;不得擅自排放或取用供热管网蒸汽和热水;不得阻碍供热单位工作人员对供用热设施进行巡查、维护和检修。而且，如果在集中供热区域内擅自建设分散供热设施或擅自将自行建设的供热设施与集中供热管网连接，供热主管部门责令限期改正，并处1千元以上2万元以下罚款。

　　前述热企工作人员表示，会尽快去该家属院查看情况，看能否找到暖气不热的原因，让居民正常供暖。